CPISTORE / ご利用ガイド

会員サービス

会員登録について	CPISTOREオンラインショップの会員サービスは、メンバー登録を行っていただくことでご注文の際に住所を毎回入力する必要がなくなり、お買い物がより便利になります。登録は無料ですので、ぜひご利用ください。 ※メンバー登録はお客様のご自由です。登録していただかなくても、商品はご購入いただけます。
会員のメリット	購入金額にあわせてポイントが貯まり、貯まったポイントを次回以降のお買い物にお役立ていただけます。 2019年 5月 9日まで ●ご購入商品の税抜き価格の5％（1ポイント＝1円）のポイントを商品発送後に付与いたします。 2019年 5月10日以降 ●ご購入商品の税抜き100円につき1ポイント（1ポイント＝1円）のポイントを商品発送後に付与いたします。 ●ポイントの有効期限は最終購入日より1年間を有効とします※2019年12月1日より失効手続きを開始します。 ●ポイントは、次回以降の商品代金に使用ができ、送料、代引き手数料には使用ができません。 ※本ポイントプログラムはカスタムプロデュースが行うサービスの一環です。当社の指定する方法で物品等の購入を行った利用者様へ当社が相当と認めた場合にポイントを付与いたします。ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は当社が決定し、CPISTOREサイト内で告知いたします。本ポイントサービスの内容または提供の条件の変更を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。ご利用の際はこれをあらかじめ承諾するものとします。購入履歴や商品の出荷状況等をマイページで確認できます。メールマガジンで、お得なキャンペーン、セールなどの情報をいち早くお知らせします。
会員規約	会員登録の際には、こちらの会員規約に同意いただく必要があります。会員規約は、こちらからご確認いただけます。

配送・送料について

お届け日について	商品は通常ご注文日の翌日より、3日から7日でお届けいたします。お届け日は、原則的に【ご注文日から5営業日以降着】からご指定いただけます。 ※年末・年始、お盆、大型連休などにご注文の場合は、お届け日を指定できる期間が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。お届け時間は下記より指定頂けます。 [午前中] [14時〜16時] [16時〜18時] [18時〜20時] [19時〜21時] ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。万が一商品をお届けできない場合は、弊社カスタマーサポートセンターからご連絡いたします。配送会社は、ヤマト運輸株式会社です。
送料について	1回のご注文につき地域ごとに下記送料（税込）がかかります。本州　803円 / 北海道・四国・九州 1,320円 / 沖縄　2,090円 ※ただし、1回のご注文11,000円（税込）以上お買い上げいただいた場合、送料は無料とさせていただきます。

お届け日について

商品は通常ご注文日の翌日より、3日から7日でお届けいたします。
お届け日は、原則的に【ご注文日から5営業日以降着】からご指定いただけます。

※年末・年始、お盆、大型連休などにご注文の場合は、お届け日を指定できる期間が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お届け時間は下記より指定頂けます。
[午前中] [14時〜16時] [16時〜18時] [18時〜20時] [19時〜21時]

ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。
万が一商品をお届けできない場合は、弊社カスタマーサポートセンターからご連絡いたします。
配送会社は、ヤマト運輸株式会社です。

送料について

1回のご注文につき地域ごとに下記送料（税込）がかかります。
本州　803円 / 北海道・四国・九州 1,320円 / 沖縄　2,090円

※ただし、1回のご注文11,000円（税込）以上お買い上げいただいた場合、送料は無料とさせていただきます。

お支払い方法

代金引換	商品をお届けの際、商品と引き換えに現金にてお支払いいただきます。別途、代引手数料は全国一律330円（税込）となります。 ※一部、代金引換払いをご利用いただけない地域があります。ご了承ください。
クレジットカード	お支払いは翌月一括払いとさせていただきます。クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。クレジットカード決済にかかる手数料は、弊社が負担いたします。 ※ご利用可能なクレジットカード

返品、交換について

返品、交換について	返品・交換をご希望の場合は、商品お届け後8日以内に下記フリーダイヤルへご連絡ください。 CPISTOREカスタマーサービス TEL：0800-800-2380 （通話料無料）【受付時間】 10：00-12：00　13：00-17：30（土・日・祝日・お盆期間中・年末年始を除く）【ご注意】返送途中で破損が生じないように、しっかりと梱包した上でご返送ください。商品箱・商品袋・商品タグなどの付属品は商品確認のため必ず商品と一緒にご返送ください。次の理由の返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。商品のお届け後10日以上経過した商品一度ご使用・ご着用になった商品お客様の責任により、汚れ・傷が生じた商品セール品

返品・交換をご希望の場合は、商品お届け後8日以内に下記フリーダイヤルへご連絡ください。

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TEL：0800-800-2380 （通話料無料）

【受付時間】
10：00-12：00　13：00-17：30（土・日・祝日・お盆期間中・年末年始を除く）

【ご注意】

返送途中で破損が生じないように、しっかりと梱包した上でご返送ください。
商品箱・商品袋・商品タグなどの付属品は商品確認のため必ず商品と一緒にご返送ください。
次の理由の返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
1. 商品のお届け後10日以上経過した商品
2. 一度ご使用・ご着用になった商品
3. お客様の責任により、汚れ・傷が生じた商品
4. セール品